智能设备连网说明

控制端下载和安装

 

下载地址:http://www.3uyun.com/download.html

 

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用户注册

1.打开APP,点击注册

2.输入手机号并发送验证码

3.注册成功,进入闪优物联

 

 

 

 


 

 


添加绑定智能设

1.在我的设备中,点击添加设备

2.点击立即添加,选择WiFi并输入密码,勾选“指示灯闪烁(间隔1秒)”,点击“下一步”

3.等待绑定成功,然后点击确认返回主界面

 

 

工作指示灯及状态图标


LED作指示灯状态


 


1.匀速闪烁:智能设备当前为等待绑定状态

2.快速闪烁:智能设备正在连接WIFI

 

 

 


 


*删除设备后,需重新添加设备的步骤 (特别注意)

每次添加失败,都必须按照以下流程图操作,尝试3次之后依然添加失败,请联系客服解决

 

 

                                         流程图


 


设备绑定的常见错误及处理方法

 

“等待设备绑定超时”请检查下项:

1.绑定时WIFI密码是否输入正确(输入你选择的无线网的WIFI密码)

2.SSID和密码都要区分大小写

3.确保连接的是2.4GHzWIFI

4.无线路由器的SSID不能有汉字等全角字符

5.无线路由器是否开启了DHCP(需要开启自动分配IP)

6.路由器不能有MAC地址过滤限制

7.不能有除WIFI密码之外的其它认证(如WEB网页认证)

 

8.WiFi栏出现unknow ssid字样”,请完成以下两步

a.打开“位置信息”

b.进入闪优物联权限,打开“位置信息”

 

 

 

 

 

 

 


 

 


9.   路由器名称显示为”CMCC-xxxx“的字样,需选择”Shared“(此操作意思为:将认证模式改成共享模式)

 

 

 

10.更换WIFI了如何重新绑定

a. 有重置按钮的智能设备:长按智能设备上的重置按钮5秒左右,直至状态灯匀速闪烁松开然后参考绑定步骤重新进行绑定。

b. 没有重置按钮的智能设备:断电2秒通电2秒,重复操作此动作6,直至状态灯匀速闪烁,然后参考绑定步骤重新进行绑定。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


11.链接WiFi时,开机卡的指示灯没有快闪

请在电脑上登陆路由器网址,点击关闭路由器5G模式,具体步骤如下(如图):

a. 点击”无线设置“

b.  WiFi多频合一“ 选择关

c.  5G无线设置“ 选择关

 

 

 

 

 

 

智能音箱和第三方平台的接入说明

1.         在“我”中,点击”第三方接入“

2.         选择所需接入的第三方设备(天猫精灵、小米、小度 等等)

3.      天猫精灵的绑定,仔细看截图,搜索“闪优”二字,而不是“闪优物联”

 

 


 


iPhone添加设备时的定位设置

方法一:当点击添加设备后,出现如下图的弹出窗口,请选择“使用APP时允许”

方法二:在手机中进行一下操作:打开设置—隐私— 定位服务 — 闪优物联 — 选择使用APP期间/始终

 


 


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其他常见问题解答(Q&A

 

1.绑定设备时搜索不到智能设备

答:检查智能设备的工作指示灯是否匀速闪烁。检查5G网络是否关闭,详细操作参见:设备绑定的常见错误及处理方法中第11条说明

 

2.智能设备显示离线状态是什么原因

答:可能此时WIFI网络稳定,稍等一会查看是否会自动上线如长时间不线,则观察智能设备工作指示灯,如果出现快速闪烁,请检查WIFI是否可以上网。

 

感谢您选择我们的产品,如果在使用中遇到任何问题请随时系销售人员或者致电我们。祝您生活愉快!

 

 

 

 

客户服务热线:18060901350

 

如需业务合作洽谈,请联系邮件info@smyoo.com

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2019.9